Privacy policy

제 1조(목적) 
알밤 유료 서비스 이용 및 결제약관(이하 ‘결제약관’이라 한다)은 주식회사 푸른밤(이하 ‘회사’라 함)이 제공하는 유료 서비스의 이용 및 결제에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 
제 2조(정의) 
결제약관의 용어는 회사의 ‘알밤 서비스 이용약관 제2조(용어의 정의)’에 따릅니다. 
제 3조(유료 서비스 등) 
1. 회원에게 제공되는 서비스는 알밤 출퇴근기록기, 알밤 출퇴근기록기plus+(이하 ‘출퇴근 기록기’라 함), 알밤 자동급여계산기(이하 ‘자동급여계산’이라 함)이 있으며, 기본적으로 유료로 제공하되 회사의 결정에 의해 제한된 기간 동안 혹은 제한된 회원에게 무료로 제공할 수 있습니다. 회사가 유료로 책정한 서비스나 제3자와의 업무제휴를 통해 제공하는 별도의 유료정보를 이용하기 위해서는 회원이 해당 정보에 명시된 요금을 먼저 회사가 정한 방법으로 지불하여야 하며 이는 회원의 동의를 전제로 합니다. 또한 제 3자와의 업무제휴를 통해 명시된 요금을 회사 혹은 제3자를 통해 일정 부분 할인하여 서비스를 제공하는 행위 또한 가능합니다. 
2. 이용요금은 회원에게 제공되는 서비스 중 유료 서비스를 이용하기 위해 지불하는 요금으로 회원이 서비스를 이용하기 위한 서비스에 접근 가능한 사용자의 최대 한도 또는 범위에 따라 차등 적용할 수 있으며, 서비스에 준하여 산정된 금액은 회원에게 사전에 고지합니다. 이를 위해 회사는 유료 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 사항을 해당 유료 서비스의 소개 화면, 결제 화면, 사용자 매뉴얼 및 홈페이지 혹은 앱(App)상의 FAQ 등에 회원이 알기 쉽게 표시합니다. 이용요금의 변경 시에는 변경 7일 전에 고지합니다. 
(1) “유료 서비스”의 명칭 또는 제호 
(2) “유료 서비스” 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호 
(3) “유료 서비스”의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건 
3. 회사는 결제의 이행을 위하여 법규상 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다. 회사는 회원이 허위로 또는 부정확하게 제공한 개인정보로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여 회사의 고의•과실이 없는 한 회원의 손해를 배상할 책임을 부담하지 않습니다 
4. 유료 서비스를 이용한 회원이 이용약관에서 정한 사유가 발생하여 회원가입을 취소하고 환불을 요구하거나, 회사의 귀책사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우 회사 이용약관에 따라 이용요금 전액 또는 잔액을 이용자가 지정하는 은행 계좌로 환불합니다. 
제4조 (이용계약의 성립) 
1. 유료 서비스를 이용하기 위해서는 회원이 유료 서비스 이용에 동의한 후 회사가 별도로 정하는 이용요금을 납부함으로써 이용계약이 성립됩니다. 회원은 회사에 앱(App)상의 결제화면, 웹(Web)상의 결제화면, 전자우편 또는 전화로 입금하였음을 기록 혹은 통보하고 회사는 이를 확인한 후 앱(App)상의 결제내역, 웹상의 결제내역, 전자우편 또는 전화로 서비스 이용이 가능함을 기록 혹은 통보합니다. 서비스 이용자와 이용요금 납입자가 다를 경우 회사는 이를 확인하기 위하여 제 증명을 요구하고 유료서비스 이용계약을 승낙할 수 있습니다. 
제5조 (이용자보호) 
1. 회사는 다음 각 호에서 정한 거래 관련 정보관리절차를 갖고 있습니다. 
(1) 회사가 제공하는 서비스의 명칭, 종류, 내용 및 가격 등을 표시합니다. 
(2) 회사에서 구입하신 서비스는 고객센터로 문의 주시면 안내 받으실 수 있습니다. 
(3) 소비자 피해 보상 및 불만이 있을 경우, 고객센터를 통해 처리 받으실 수 있습니다. 
2. 회원은 다음과 같은 절차를 통하여 회사의 서비스를 구매하고, 구매사항을 교환 및 환불 받으실 수 있습니다 
(1) 구매를 희망하는 회사 서비스에 대한 이용요금 지급 방법은 계좌이체, 신용카드결제, CMS가 있습니다. 서비스 이용요금 지급 완료시기는 현금의 경우 무통장 입금 확인 후, 카드결제 및 CMS는 자동승인을 인정합니다. 
(2) 회사는 결제/입금이 완료된 회원이 서비스 제공 전에 환불을 요청하는 경우에는 무조건 환불 또는 동일금액의 타 서비스로 대체 처리합니다. 
(3) 이미 서비스를 이용한 회원에게는 환불을 하지 않는 것을 원칙으로 하나, 회사의 시스템상의 오류나 에러로 인한 환불 요청에는 전액 환불 처리합니다. 또한 본 유료서비스 이용 및 결제약관의 시행일 이전에 유료서비스를 이용하고 있는 회원에 한해 회사는 연정액 요금에 대한 월할계산 후 회원에게 일정 금액을 환급할 수 있습니다. 
(4) 회사 고객보호 차원에서 특정 사유로 서비스 이용을 제한하는 기업, 중요한 사실을 조작 및 누락하여 서비스를 이용하는 경우, 명의를 도용하여 이용하는 경우, 기타 법규 및 공공정서에 어긋나는 행위를 통해서 서비스를 이용하다 적발되는 경우는 거래취소 및 환불처리가 불가능합니다. 
(5) 만 20세 미만의 이용자의 경우 거래 발생 시 법률상의 법정 대리인의 동의가 필요합니다. 법정 대리인의 동의 없이 거래가 이루어진 경우, 회원의 요청하는 경우에 한해 회사는 거래 취소 및 환불요청을 수용합니다. 
(6) 회사는 해당 담당직원에게 이용자 보호지침에 대해 공지 및 교육을 실시하고 있습니다. 
(7) 서비스에 대한 기타 문의는 회사 고객센터(1644-3332 또는 help@albam.me)로 문의주시면 친절히 안내해 드립니다. 
제6조(유료 서비스 이용계약의 해지) 
1. 회원이 유료 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 고객센터 또는 유료 서비스 이용계약 해지신청 항목을 통해 회사가 정한 절차에 따라 유료 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 
2. 유료서비스 이용계약의 해지는 회원의 서비스 해지신청 및 회사의 승낙에 의해 성립합니다. 회사가 승낙한 시점에 해지 효과가 발생하며 환불에 대해서는 제7조에 규정을 따릅니다. 각 개별 유료서비스에서 본 조항 의 규정과 다른 계약해지의 방법 및 효과를 개별 약관에서 규정하고 있는 경우 각 개별 유료서비스의 계약해지에 관해서는 당해 개별약관의 규정을 따릅니다. 
제7조 (서비스 이용요금 환불) 
1. 회사는 이용요금과 관련하여 오류가 있는 경우에 회원의 요청, 또는 회사의 사전 고지에 의하여 다음에 해당하는 조치를 취합니다. 
(1) 과다 납입한 요금에 대하여는 그 금액을 반환합니다. 다만, 회원이 동의할 경우 다음달에 청구할 요금에서 해당 금액만큼을 감하여 청구합니다. 
(2) 알밤의 유료 서비스는 월 단위로 과금되며, 과금된 서비스가 제공된 이후에는 월 단위 금액은 환불이 불가합니다. 서비스의 제공 시점은 제5조(이용자 보호)에 명시된 바와 같습니다. 
(3) 아래와 같은 경우 회원은 이용요금에 대하여 이의를 제기할 수 있습니다. 단, 이용요금에 관한 이의는 그 사유 발생을 인지한 날로부터 7일, 그 사유가 발생한 날로부터 1개월 이내에 제기하여야 합니다. 이의 제기 이후 고객센터의 확인을 거친 후 예외적으로 과금된 서비스에 대해 환불 조치가 이루어질 수 있습니다. 
– 회원이 결제를 완료한 후 서비스를 이용한 내역이 없는 경우 
– 서비스 장애 또는 회사가 요구한 최소한의 기술사양을 충족하였음에도 불구하고 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 
– 회원이 구매한 서비스가 제공되지 않은 경우 
– 제공되는 서비스의 결함으로 서비스의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우 
– 배송 등의 문제로 서비스를 정식으로 이용할 수 없는 경우 
(4) 다만, 회원이 이용약관 제14조(회원의 의무)의 규정을 위반하여 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나 일방적으로 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 대하여 환불을 하지 않을 수 있습니다. 
(5) 전액 혹은 부분 환불의 경우 회원이 해당 서비스의 이용을 위하여 이용한 결제수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 이것이 불가능 하거나 서비스의 중도해지로 인한 부분 환불 등의 경우에는 회사가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다. 요금을 반환 받아야 할 회원의 요금 체납이 있는 경우에는 반환해야 할 요금에서 이를 우선 공제하고 반환합니다. 
제8조(이용약관의 적용) 
결제약관에서 정하지 아니한 사항 중 필요한 사항은 이용약관의 규정을 적용합니다. 
(시행일) 본 약관은 2017년 8월1일부터 시행합니다.