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푸른밤 알밤 기업 핵심가치

푸른밤 멤버가 일하는 방식

“회사에서 진짜 가치는 그럴듯해 보이는 구호가 아닌 동료 직원들과 모두가 실제로 가치 있게 여기는 행동과 능력 속에 있다.”
(Wilmot Reed Hasting, JR, CEO of Netflix)

 

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안녕하세요, 푸른밤 HR Manager 입니다. 오늘은 알밤 서비스를 운영하는 푸른밤 멤버들이 일하는 방식을 소개해 드리고자 합니다.

푸른밤 팀원들이 일하는 방식은 푸른밤 기업의 핵심가치와도 연결되어 있는데요. 기업의 핵심가치란 모든 구성원이 ‘우리가 무엇을 가치 있게 여기며, 앞으로 어떤 사람과 함께 일하고 싶은가’에 대해 명확하게 인지하고 있는 보이지 않는 율법(Rule) 입니다. 모든 업무와 회사 생활에 있어 핵심가치는 멤버들이 매 순간 인지하고 실천해야 하며, 건강한 핵심가치는 기업의 성장에 엄청난 동력이 됩니다.

지난 5년간 놀라운 속도로 성장해온 푸른밤의 차별화된 문화를 상징하는 주요 키워드는 “원칙”, “존중”, “고객” 입니다. 이 세 가지 키워드에 기반한 푸른밤 멤버들이 일하는 방식을 소개해드리겠습니다.

 

 

1. 원칙 (Principles) 을 지킵니다.

지식근로자는 자신의 작업 전략, 내용, 성과향상 방법에 대한 모든 책임과 권한을 가지고 목표를 달성하는 자율적 존재로, 성과는 양으로 측정될 수 없고 결과에 따라 결정된다. 기업의 성공과 생존은 그 회사가 보유한 지식근로자의 성과에 점점 더 의존하게 될 것이다.’ 

(Peter Ferdinand Drucker, 자기경영노트 中)

 

푸른밤은 모든 멤버들이 지식근로자로서의 원칙을 지키며 그 안에서 자유롭게 일할 수 있는 기회와 환경을 지향합니다. 우리는 각 업무의 전문가로 미션과 원칙, 책임을 다하며 스스로 목표를 설정하고 성과를 만들어 내어 성장하며 행복을 느낍니다.

이를 위해 더 효율적으로 일하며 생산성을 높이기 위한 방법을 끊임없이 고민하고 실행합니다. 

목표 달성에 있어 빠른 속도의 학습과 성장, 형식보다 일을 제대로 만들어 내기 위한 업의 본질에만 집중합니다. 또한, 데이터에 기반하여 매순간 최적의 의사결정을 만들어 내고 있습니다.

알밤 푸른밤 일하는 방식

 

2. 서로 존중 (Respect) 합니다.

‘~해서 안 될 것 같아요, 어려워요’ (No)
‘~하면 될 것 같아요, 해봅시다!’ (Yes)

 

회사에서 업무와 관련한 논의를 하거나 함께 생활하며 매순간 멤버들이 어떻게 소통하는가에 따라 일촉즉발의 위기가 오기도 하고 위기가 긍정적인 분위기로 바뀌기도 합니다.

푸른밤 멤버들은 이전의 커리어와 관계없이 모두 동등한 위치의 동료로서 정직함을 바탕으로 서로를 신뢰하고 존중하며 커뮤니케이션 해야 합니다.

우리는 서로 전달하고자 하는 의도와 내용을 명확하게 이야기하고 감정보다 ‘사실’을 ‘데이터’와 ‘논리’에 기반하여 소통하기 위해 노력합니다.

각자의 지난 시간 살아온 배경과 커리어가 모두 다르기에 서로의 다름을 이해하고 ‘존중’하며 서로의 강점을 활용하기 위해 노력합니다.

신뢰는 다른 동료들로부터 채워지는 요소이기에 우리는 각자 개인의 역량을 최고 수준으로 성장시키기 위해 노력합니다. 개인과 팀의 목표를 푸른밤 전체의 미션에 align 하며 푸른밤의 일이 잘 만들어지게 하는 것에만 집중합니다.

 

3.고객 (Customer) 중심으로 생각합니다.

‘고객은 본인이 무엇을 원하는지 모른다. 하지만 답은 고객에게 있다. 우리의 일은 고객이 욕구를 느끼기 전에 그들이 무엇을 원할 것인가를 파악하는 것이다. ’

 

우리는 모두 어떠한 서비스의 고객입니다. 많은 기업이 고객이 원하는 서비스를 만들기 위해 고객의 목소리에 집중하지만 정작 고객 자신들은 자신이 무엇을 정확히 원하는지, 그것이 정말 더 좋은 서비스로 이어지는지 잘 모릅니다.

고객 자신들도 잘 모르지만 내재하고 있는 니즈를 찾아내어 충족케 하는 것은 기업의 몫입니다. 푸른밤 멤버들은 고객들도 모르고 있는 본원적 니즈를 충족하는 서비스를 만들고자 노력합니다.

우리는 고객에게 서비스 개선 방법을 묻기보다 근원적 욕구를 통찰하기 위해 노력합니다. 고객이 진짜로 원하는 것은 관찰하는 만큼, 경험하는 만큼 보이게 됩니다.

어떤 것이 고객에게 더 편리함을 줄 수 있는지 끊임없이 고민하고 시험하며 푸른밤 스스로 답을 찾기 위해 노력합니다. 이를 통해 푸른밤의 기술, 경험, 철학을 서비스에 담아내고자 합니다.

 

푸른밤은 이러한 핵심가치에 부합하는 멤버를 채용하고 조직문화에 빠르게 적응할 수 있도록 돕습니다. 그리고 멤버 스스로 배우고 성장할 수 있도록 아낌없이 지원합니다.

저희와 함께 “푸른밤다움”을 만들어가실 모든 분을 환영합니다!

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