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어디서나 일할 수 있는 원격근무, 장점과 단점은?

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코로나19는 업무 환경을 유례없이 빠르게 바꾸어 놓았습니다. 바이러스 확산 방지를 위해 많은 기업이 재택근무제, 원격근무제 등 새로운 근무형태를 도입했는데요.

리모트 워크라고도 부르는 원격근무제는 재택근무를 포함하는 상위개념입니다. 비대면 업무 방식으로 코로나19 이후 보편적으로 시행되고 있습니다.

 

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원격근무제를 도입한 국내 기업들

 

국내에 지사를 둔 GE, 화이자 등 해외기업은 코로나 이전부터 직원들이 공간에 얽매이지 않고 일할 수 있도록 원격근무를 시행하고 있었는데요. 

네이버, 카카오, 쿠팡의 경우 부서나 요일별로 돌아가며 본사에 출근하는 형태로 순환근무제를 운영합니다. 또 NHN은 지난 5월부터 매주 수요일을 원하는 공간에서 일할 수 있는 ‘수요오피스’ 제도를 도입했고요.

이외에 토스, 우아한형제들, 당근마켓 등 국내 IT 기업 뿐 아니라 SKT, 롯데쇼핑과 같은 대기업까지 코로나19 대비 차원에서 원격근무를 확대 도입하고 있습니다.

 

 

원격근무제 장점은?

: 업무 생산성 증가, 직원의 만족도, 기업 비용 절감

 

원격근무의 가장 큰 장점은 높은 업무 효율성입니다. 미국 구직 사이트 Flexjobs에 따르면 응답자 절반 이상이 ‘원격근무제로 일했을 때 생산성이 더 높다’고 답했습니다. 출퇴근 스트레스가 없다는 점과 조용한 근무환경이 큰 이유였는데요. 미국 기업 Amerisleep의 연구에서도, 원격근무 근로자 만족도가 미국인 평균 수치보다 57% 더 높게 나왔습니다. 업무 스트레스를 “별로 받지 않거나 보통” 으로 답한 비율도 80%를 차지했습니다.

원격근무 장점-재택근무-리모트근무-알밤-출퇴근기록기-근태관리프로그램-원격근무제도미국 원격 근무자가 받는 스트레스 조사 ( ‘Remote Workers and Rest’, By Mckenzie Hyde)

 

원격근무제 도입 시 사무실 임대 비용도 절감됩니다. 특히 강남 테헤란로 등 도심지에 있는 기업이라면 비용을 크게 아낄 수 있죠. 소셜미디어 기업 트위터는, 같은 이유로 “코로나가 끝나도 계속 원격근무를 허용하겠다”고 말하기도 했습니다.

그리고 원격근무는 고용 브랜딩에 기여하는 면도 있는데요. Zapier에 따르면, 미국 직장인 중 74% 이상의 응답자가 원격근무 가능한 직장으로 이직할 의사가 있다고 합니다. 기업들이 원격근무를 복지로 강조하며 채용에 활용하는 이유입니다.

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원격근무제 단점은?

: 커뮤니케이션의 어려움, 업무와 일상의 경계가 모호

 

물론 원격근무는 아직 개선해야할 점도 많습니다. 

최근 넷플릭스 CEO는 “재택근무를 하면 모이기가 어렵다. 새로운 발상을 떠올리려면 둘러앉아 토론을 해야 한다”며 원격근무의 단점을 지적했습니다. 만약 대면 커뮤니케이션과 의사결정을 주로 해왔던 조직이라면, 원격근무 시 커뮤니케이션 비용이 많이 발생할 수 있습니다.

오히려 업무시간 외 근로가 늘어난다는 것도 단점입니다. 일하는 모습을 보지 못해 불안한 관리자는 업무 상황을 수시로 점검하게 되는데요. 여기에 압박을 느낀 직원들은 더 많은 시간을 일하게 됩니다. 재택근무를 한다면 출퇴근 장소가 모두 자택이니, 퇴근의 경계도 모호해지고요.

연대감 저하도 단점으로 거론됩니다. 동료와 직접 대면할 기회가 줄어 전보다 소속감이 떨어진 것이죠. 

 

 

알밤으로 원격근무지에서 출퇴근 체크!

 

원격근무제 운영 방법은 기업 유형과 규모, 조직 문화에 따라 다릅니다. 각자의 상황에 따라 시스템을 보완하며 최적의 운영을 하는 것이 중요합니다.

근태관리 솔루션 알밤을 사용하면 원격근무제를 효율적으로 운영할 수 있습니다. 코로나19 대비 원격근무 기능을 제공해, 알밤 기기가 있는 전국 15만 사업장 어디서든 출퇴근 체크가 가능합니다. 직원은 알밤 사업장을 거점오피스 삼아 근무기록을 남길 수 있고, 기업은 별도 근태관리 시스템 없이도 직원 근무기록을 조회할 수 있습니다.

만약 지사를 운영하거나 외근이 많은 기업이라면, 알밤 원격근무 기능을 통해 직원의 근태를 효과적으로 관리할 수 있습니다.

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